Lowongan Kerja Call Center Agent PT. Visionet Data Internasional Tangerang (SMA/SMK Wellcome) – Serangkab.info
Lowongan Kerja Call Center Agent PT. Visionet Data Internasional Tangerang (SMA/SMK Wellcome)
Jika bermanfaat silahkan Share/Bagikan

PT Visionet Data Internasional adalah perusahaan IT Managed Services Company pertama di Indonesia. Menawarkan cakupan nasional untuk lebih dari 155 titik layanan di seluruh Indonesia. Sertifikat ISO 9001: 2015 – Sistem Manajemen Mutu – Layanan Contact Center, Sertifikat ISO 9001: 2015 – Sistem Manajemen Kualitas – EDC, DSN, IT, ATM, Sertifikat ISO 20000-1: 2011 – Manajemen Layanan TI, dan Sertifikat ISO 27001: 2013 – Sistem Manajemen Keamanan Informasi – Manajemen Pusat Data (termasuk Server Sistem dan Layanan yang Dikelola Jaringan).

Fokus kami adalah membantu dan mendukung pelanggan kami dalam mengelola operasi TI mereka dan memastikan kinerja optimal serta keandalan dan efektivitas dalam sehari. basis sehari-hari sehingga pelanggan kami dapat fokus dalam bisnis inti mereka.

Kami sedang membutuhkan kandidat untuk posisi berikut :

Call Center Agent (SMA/SMK Wellcome)

Uraian Tugas:

  • Menjawab panggilan telpon, balas Chat dan email
  • Menangani pertanyaan pelanggan baik melalui telepon, Chat dan email
  • Meneliti informasi yang diperlukan menggunakan sumber daya yang tersedia
  • Mengelola dan menyelesaikan keluhan pelanggan
  • Memberikan pelanggan dengan informasi produk dan layanan
  • Input data pelanggan baru ke dalam sistem
  • Memperbarui informasi pelanggan yang ada
  • Identifikasi dan ungkapkan masalah prioritas
  • Merutekan panggilan ke sumber daya yang sesuai
  • Tindak lanjuti panggilan pelanggan jika perlu
  • Menyelesaikan Panggilan lengkap

Kualifikasi:

  • Pendidikan Minimal SMU / SMK
  • Bersedia di shift  24/7
  • Punya pengetahuan tentang IT
  • Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk membangun hubungan yang efektif
  • Komunikasi verbal dan tertulis yang kuat
  • Mampu menunjukkan sikap positif bahkan di bawah tekanan (yaitu: keluhan sulit)
  • Bersedia ditempatkan di Karawaci, Tangerang

Jika berminat silahkan kirimkan lamaran lengkap dan CV anda ke email berikut : VSNTMR@visionet.co.id

Jika bermanfaat silahkan Share/Bagikan
News Reporter

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

error: Content is protected !!